La gestione dei comportamenti aggressivi in ambito sanitario: dinamiche, possibili conseguenze e tecniche di de escalation - CORSO

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[ ] Corso: IRCCRO_26098 - La gestione dei comportamenti aggressivi in ambito sanitario: dinamiche, possibili conseguenze e tecniche di de escalation

Tipo Corso: RES - Corso

Area Formativa: Prevenzione e sicurezza

Crediti: 800.0

Accreditamento Regionale

Ulteriori informazioni

Premessa

Tra i molteplici rischi potenzialmente in grado di interessare gli ambienti di lavoro, una fonte concreta di pericolo, come sottolineato anche dall’Agenzia Europea per la Salute e la Sicurezza sul lavoro, è rappresentata dalla probabilità di subire un’aggressione fisica e/o verbale nell’espletamento dell’attività lavorativa quotidiana. Diventa così importante fornire agli operatori sanitari occasioni di formazione su competenze utili alla prevenzione e gestione di situazioni potenzialmente critiche sul fronte della relazione con l’utenza.

Obiettivi formativi e descrizione dei contenuti

Al termine del corso il partecipante avrà sviluppato maggiori conoscenze relative al quadro di riferimento normativo, ambiti di applicazione e definizione del fenomeno; alle dinamiche del comportamento aggressivo attraverso l’analisi del modello del Ciclo dell’aggressività. Maggiori competenze relative al riconoscimento e gestione degli aspetti emotivi e relazionali nelle situazioni di escalation; alla prevenzione e gestione delle crisi di aggressività nelle situazioni professionali in generale alle misure di prevenzione di tipo strutturale, organizzativo, individuale/comportamentale da adottare nella gestione del rischio.

Struttura e metodo

Incontro residenziale di 5 ore e 45 minuti

Note

Destinatari

• Altre professioni (no ecm) • Assistente sanitario • Biologo • Chimico • Dietista • Farmacista • Fisico • Infermiere • Medico chirurgo • OSS • Profilo Amministrativo • Profilo Assistenziale NO ECM • Profilo in FORMAZIONE • Profilo Tecnico NO Ecm • Psicologo • Tecnico della prevenz. amb. di lavoro • Tecnico sanitario di laboratorio biomedico • Tecnico sanitario di radiologia medica • Veterinario

Crediti